ENGAGEMENT

Votre Confidentialité données personnelles est notre priorité

Chez By Marinea, nous considérons la protection de vos données personnelles comme le prolongement naturel de notre service premium. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande élégance et une transparence totale, en stricte conformité avec le RGPD.

Données collectées

Identité : nom et prénom
Navigation : données de base via cookies analytiques

Contact : email, téléphone et adresse postale
Paiement : informations de transaction (via prestataire sécurisé)
Expertise Image : historique de réservation, préférences de style et notes de séance
Interactions : échanges par email ou formulaires

Finalités

Prise de rendez-vous et gestion des prestations de conseil
Amélioration continue de notre site et de nos services

Facturation et obligations administratives
Suivi client personnalisé pour garantir un accompagnement premium
Envoi d'informations ou marketing (uniquement avec votre consentement)

Bases légales

Exécution du contrat : pour réaliser vos prestations de conseil
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et l'optimisation

Obligation légale : notamment en matière de facturation
Consentement : pour l'envoi de newsletters ou marketing

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par By Marinea et nos prestataires de confiance situés dans l'Union Européenne ou bénéficiant de garanties adéquates : hébergeur, outils de réservation, solutions de paiement sécurisé et services d'emailing.

Conservation des données

Données clients : durée de la relation, puis 5 ans maximum
Cookies : selon leur durée de vie technique respective

Facturation : 10 ans (obligation légale)
Marketing : 3 ans après le dernier contact

Cookies

By Marinea utilise des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site et vous offrir une expérience fluide. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre portail premium.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les transactions financières sont déléguées à des prestataires certifiés hautement sécurisés.

Transferts de données

En principe, vos données sont traitées au sein de l'Espace Économique Européen. En cas de transfert exceptionnel vers d'autres destinations, nous nous assurons que des clauses contractuelles types ou des mécanismes de protection équivalents sont en place.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Vos Droits

Exercer vos droits

ByMarinea
Blanzat, France
bonjour@bymarinea.fr

Conformément au RGPD, vous disposez de droits essentiels sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement (droit à l’oubli), limitation du traitement, opposition et portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour nos communications marketing ou introduire une réclamation auprès de la CNIL.